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Unsere Werte
Unsere Werte
Tâm bedeutet „Service aus dem Herzen.“ Unsere dominierende Farbe Lila symbolisiert Vertrauen, Loyalität und Eleganz
Wir sind bestrebt, in allem was wir tun, die Besten zu sein
Wir alle, vom Büromitarbeiter bis zum Reiseleiter, haben das gemeinsame Ziel unseren Kunden interessante und erlebnisreiche Reisen zu ermöglichen.
Nach Beendigung der Reise haben 95% unserer Kunden die durchgeführten Touren mit „ausgezeichnet“ bewertet. Das steigert unseren Ehrgeiz - denn wir sind erst zufrieden, wenn wir 100% erreicht haben.
Wir bemühen uns um die Förderung verantwortungsvoller Reisen
Wir arbeiten eng mit unseren örtlichen Partnern zusammen und sorgen dafür, dass alle Dienstleister eine gerechte und angemessene Vergütung erhalten.
Durch kleine Gruppengrößen können wir uns in die natürlich Umgebung der Sehesnwürdigkeiten anpassen. Wir setzen uns vorab sorgfältig mit den Erlebnissen, die wir unseren Gästen anbieten, auseinander. Dadurch können wir sicher sein, dass Wildtieren, Ökosystemen, historischen Sehenswürdigkeiten und Einheimischen, mit denen wir in Berührung kommen, nicht geschadet wird.
Unser Ziel ist es eine symbiotische Beziehung zu unseren Reiseorten aufzubauen. Von dieser soll die lokale Bevölkerung profitieren, vor allem aber auch unsere Reisenden, damit diese mit einem besseren Verständnis für ihren eigenen Platz in der Welt nach Hause reisen.
Zeugnis
Mal sehen, was die Leute über uns und war von den wundervollen Reisen mit Tam Travel halten.
Warum mit Tâm Travel reisen
Wenn Sie auf der Suche nach einer faszinierenden Kulturreise, einem abenteuerlichen Kurzurlaub, einem erholsamen Badeurlaub oder einer maßgeschneiderten Tour sind, sind Sie bei uns genau richtig. Kommen Sie zu uns und lassen Sie Ihren Wunsch von einer unvergesslichen Reise in Südostasien von unseren erfahrenen und engagierten Mitarbeitern in die Tat umsetzen. Darüber hinaus sorgen wir dafür, dass die Touren nach Ihren finanziellen Vorstellungen arrangiert werden.
Maßgeschneiderte Reiserouten
Aufgrund unserer Erfahrungen und unseres Know-how ist es uns möglich, die Wünsche unserer Kunden zu berücksichtigen.
Unsere Garantieren:
- Sie erhalten so schnell wie möglich eine Antwort. Meist noch am gleichen Tag, aber spätestens 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Nachricht.
- Hohe Servicequalität: Wir sind bestrebt Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Partner organisieren regelmäßig Weiterbildungskurse für ihre Mitarbeiter, damit sich die Qualität unserer Leistungen immer auf dem höchsten Niveau befindet.
- Ständige Fortbildungen: Durch umfassende Ausbildungsprogramme erlangen unsere Mitarbeiter ein solides branchenspezifisches Wissen.
- Engagement und Fachwissen: Ihre persönlichen Anfragen werden von Mitarbeitern bearbeitet, die auf Ihre persönlichen Wünsche spezialisiert sind.
Karriere
Wir sind jederzeit auf der Suche nach kreativen und engagierten Bewerbern, die Teil der Tâm Travel Familie werden möchten. Reiseleiter mit Lizenz sind das ganze Jahr über herzlich eingeladen sich dem Tâm’s Guide Club anzuschließen.
Unsere Mitarbeiter
HOANG THI HOA
Direktorin
Frau Hoa ist in Vietnam geboren und arbeitete mehr als 10 Jahre in Thailand und Frankreich. Während ihrer Tätigkeit in einem französischen Reiseunternehmen, wuchs ihre Leidenschaft für Reisen durch Indochina. Aus diesem Grund beschloss sie nach Vietnam zurückzukehren und gründete daraufhin im Tâm Travel im Jahr 2005.
15 Jahren
LUU LAN HUONG
Stellvertretende Direktorin
Frau Huong begann direkt nach Ihrem Hochschulabschluss bei Tâm Travel zu arbeiten. Sie hat bereits mehrere Reisen durch Südostasien unternommen und sich dabei wertvolles und umfangreiches Wissen über die Region angeeignet.
15 Jahren
VIET DO
Verkaufsmanager
Herr Viet Do ist in Vietnam geboren, verbrachte seine Schulzeit aber in Europa, Asien und Amerika. Seine große Leidenschaft ist das Reisen. Er hat einen Abschluss in Wirtschaft vom Amherst College in Massachusetts. Den größten Teil seiner beruflichen Karriere hat Herr Viet Do bei Tâm Travel verbracht. Neben der Tourismusbranche hat er bereits in den Bereichen Beratung und Entwicklung gearbeitet.
12 Jahre
CHAU TRAN
Stellvertretende Direktorin
Nachdem Frau Chau mehrere Jahre in einem Medienunternehmen gearbeitet hat, beschloss sie die Funktion der stellvertretenden Marketing Direktorin bei Tâm Travel zu übernehmen. Sie verfügt über einen Master in Marketing der Middlesex University in den USA.
4 Jahren
Unsere Geschichte
Unsere Geschichte
Alles begann 2005, dem Jahr in dem Frau Hoa nach 10 Jahren Arbeit bei einem touristischen Unternehmen in Frankreich zurück nach Vietnam kam. Sie gründete das Unternehmen Tâm Travel und startete mit insgesamt nur fünf Mitarbeitern. Die ersten Kunden, die mit Tâm Travel reisten, kamen aus Frankreich. Später wurde das Portfolio auch auf Deutschland erweitert. Heute hat Tâm Travel 30 Mitarbeiter und betreut jährlich Tausende glückliche Reisende.
Verantwortungsvolles Reisen
Wir bei Tâm Travel sind davon überzeugt, dass eine positive Tourismusentwicklung eng mit einer nachhaltigen wirtschaftlichen Entwicklung, dem Umweltschutz sowie der Bewahrung der lokalen Kultur verbunden sein muss.
- Wir versuchen durchgängig neue Möglichkeiten zu finden um Plastikmüll und die Umweltbelastung zu reduzieren.
- Wir legen großen Wert darauf, dass benachteiligte Gemeinschaften von der touristischen Entwicklung profitieren. In Vietnam unterstützen wir die nachhaltige Tourismusentwicklung mit Hilfe von gemeinschaftlichen Projekten.
- Wir unterstützen Bildungs- und Gesundheitsprogramme im nordvietnamesischen Sapa.
- Wir arbeiten mit der örtlichen Bevölkerung zusammen. Durch Dienstleistungen oder Produkte, die die Einheimischen unseren Gästen anbieten, verschaffen wir ihnen zusätzliche Einnahmen.
- Wir helfen finanziell beim Bau von Straßen in abgelegenen Gemeinden der Provinz Hoa Binh, um durch eine bessere Infrastruktur die lokale Wirtschaft zu entwickeln.
Wer ist Tam-Travel ?
Tâm Travel ist ein von Frau Hoang Thi Hoa geführtes Privatunternehmen, das über einen Stamm von engagierten und verantwortungsvollen Mitarbeitern verfügt. Das Unternehmen verfügt über viele Kooperationspartner in den Reisemärkten Europas (z. B. in Frankreich, Deutschland, Großbritannien usw.) und Asien (z.B. in Japan, Südkorea usw.).
Unser erfahrenes und engagiertes Team verbindet Know-how und Professionalität mit viel Charme. Aufgrund der kleinen Unternehmensgröße ist es uns möglich jedem Kunden eine besonders flexible Betreuung zu bieten. So können wir ihren ganz persönlichen Traumurlaub kreieren.
Als unser Kunde werden Sie sich schon bei Ihrer Ankunft vor Ort willkommen fühlen. Wir versichern Ihnen, dass Sie Ihre Reise in vollen Zügen genießen können und sich immerzu sicher fühlen. Wir versichern, dass Sie das Beste von Indochina sehen, schmecken und erleben werden! Sicherlich werden Sie bei der Abreise leicht nostalgisch auf die vergangenen Tage zurückblicken.
